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Gestión de servicios
Soluciones que mejoran la conexión, la comunicación y la colaboración entre los elementos esenciales de una empresa.
- Software fácil de usar.
- Mejora la productividad de tu equipo.
- Mejora la experiencia de atención al usuario final.
- Te permite identificar y resolver problemas en los procesos de trabajo.
- Mejora la comunicación interna.

Este servicio de asistencia al cliente (sistema de tickets) le permitirá a su equipo colaborar entre sí en diferentes tareas para dar respuestas precisas y rápidas a los clientes a través del correo electrónico, teléfono, sitios web, foros y medios sociales. Con la finalidad de garantizar un servicio de alta categoría y gestionar las preguntas o incidencias de sus clientes en tiempo real.
Gestión de clientes con el cual podrá integrar múltiples funciones para simplificar las tareas de marketing para el equipo de ventas.
Incorpore a su sitio web todas las herramientas que un vendedor puede necesitar para interactuar con los clientes, como: llamadas de teléfono celular, correos electrónicos y chats.
Gestión de servicios de TI, con el cual podrá asignar, categorizar y priorizar automáticamente tareas para guiarlas paso a paso a lo largo del proceso de trabajo.
Este servicio basado en la nube que cubre todas las necesidades de soporte de TI con una interfaz de administración.
- Gestión de Activos
- Gestión de Incidentes
- Gestión de catálogos de servicios
- Gestión de cambios